重慶璧山：群眾急憂盼 黨員馬上辦

“不忘初心、牢記使命”主題教育專題網頁

　　群眾急憂盼，黨員馬上辦，辦得好不好，群眾說了算！重慶日報記者11月11日從重慶市璧山區了解到，自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，璧山區從解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題出發，廣泛深入聽取群眾意見，以群眾滿意度來體現主題教育實效。

　　從群眾最不滿意的地方改起

　　前不久，璧山區青杠街道棕樹村貧困戶郭超珍申請到了位于璧山國家級高新區的公租房，寄居在親友家中已3年的她有了自己的新家，十分滿意。

　　郭超珍所在的棕樹村是璧山區工業發展的主戰場，和她家一樣，當地不少居民因征地拆遷出現了暫時性的住房困難。在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中，青杠街道檢視出的問題中，住房問題成了不少居民最急最憂最盼解決的問題。針對每戶居民的不同情況，青杠街道分別制定了整改措施，目前已對轄區11戶符合條件的對象進行了危房改造，解決了居民的燃眉之急。

　　“我們把主題教育的成果轉化到為民服務上，從群眾最不滿意的地方改起，在全區黨員中樹立‘群眾急憂盼，黨員馬上辦’理念，以解決問題的實效讓人民群眾感受到主題教育帶來的新變化、新成效。”璧山區主題教育辦相關負責人說。

　　“碼上提”廣征群眾意見

　　近日，在璧山區的公交車、電影院、廣場等公共場所，出現了不少二維碼海報。群眾只需掃碼關注，便可針對推動璧山高質量發展、創造高品質生活，以及解決“急憂盼”問題等方面提出意見和建議。

　　“碼上提”，是璧山區為切實解決群眾最急最憂最盼緊迫問題而構建的有效路徑之一。璧山區要求，針對群眾“碼”上提出的問題，相關部門要通過現場整改、限時整改、上下聯動整改、長效整改等方式抓落實。同時，把群眾滿不滿意作為檢驗主題教育效果的標準，通過滿意度測評、回訪等多種方式接受群眾的評判。

　　“我們偏遠鎮街貧困戶不能就近辦理‘特病卡’，很不方便！”10月21日，璧山區衛生健康委接到了一名貧困戶反映的意見。在對反映的問題進行調研后，10月25日，該區出臺《進一步做好農村建檔立卡貧困人口辦理特殊疾病門診醫療證的工作方案》，將長期患有26種門診慢性病、重大疾病病種的建卡貧困戶納入服務范圍。

　　截至目前，璧山已通過“碼上提”收集信息495條，梳理研判形成問題清單235個，交辦問題160個，已整改銷號76個。

　　列“負面清單”為基層減負

　　此外，在主題教育中，該區注重減輕基層負擔，力戒形式主義、官僚主義。

　　“我們梳理制定了‘反對層層召開動員會’、‘關起門來找問題’等30條負面清單，列入指導組工作手冊，加大‘預警’力度，得到了中央督導組肯定。”璧山區主題教育辦相關負責人說，區里還成立了專項整治工作組，聚焦8個方面開展專項整治工作。比如在精減文件、會議方面，就比去年同期精減30%以上。

　　同時，對于主題教育中檢視到的問題、提出的具體整改措施，璧山區還利用重點工作督查督辦智能系統進行派單，通過線上審批管理實現“交辦—督查—驗收”閉環管理和過程記錄，簡化了主題教育中的流程臺賬。