【問答民法典·以案說法】直播觸法，平臺該擔(dān)責(zé)嗎

《中華人民共和國民法典》學(xué)習(xí)專欄

　　關(guān)鍵詞

　　網(wǎng)絡(luò)直播 平臺責(zé)任

　　概述

　　近日，一段男子在某直播平臺直播性侵女生的視頻截圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引發(fā)廣泛關(guān)注。多部門聯(lián)合發(fā)聲，對此展開調(diào)查。

　　作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)社交方式，網(wǎng)絡(luò)直播豐富了人們的生活，受到廣泛歡迎。隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺的快速發(fā)展，為了博取點(diǎn)擊量、牟取經(jīng)濟(jì)利益，一些主播費(fèi)盡心思找亮點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)直播有時成為教唆、幫助違法犯罪的傳播平臺。網(wǎng)絡(luò)平臺如何規(guī)范發(fā)展？在現(xiàn)行法律法規(guī)基礎(chǔ)上，民法典作出了規(guī)定。

　　案例

　　6月10日，網(wǎng)傳“滴滴司機(jī)性侵直播”引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注。最后卻發(fā)現(xiàn)，這是一場營利直播行為。根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果，網(wǎng)傳視頻中車某濤、郜某琦為夫妻關(guān)系，二人公開進(jìn)行色情表演。兩人并非滴滴司機(jī)，但以“滴滴司機(jī)、女乘客”為噱頭吸引他人觀看并牟利。

　　6月15日，滴滴出行正式起訴“性侵視頻”表演者及其直播平臺。

　　法條

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　專家說法

　　張海燕（山東大學(xué)法學(xué)院副院長）

　　強(qiáng)化直播平臺民事責(zé)任承擔(dān)

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播成為一種新興行業(yè)，它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、豐富人們精神娛樂生活的同時，也出現(xiàn)一些直播內(nèi)容違法亂象，構(gòu)成民事侵權(quán)甚至違法犯罪，引發(fā)社會輿論關(guān)注。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者——直播平臺在其中應(yīng)該承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任呢？

　　社會實(shí)踐中，爭議比較大的是民事責(zé)任承擔(dān)問題。根據(jù)我國現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)直播過程中侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利，給他人造成損害的，直播平臺可能承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果網(wǎng)絡(luò)直播平臺與主播形成的是勞動合同關(guān)系，主播的行為給他人造成損害，應(yīng)當(dāng)由平臺承擔(dān)責(zé)任。如果二者僅僅是合作關(guān)系，主播的直播內(nèi)容存在侵權(quán)行為，網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，且這種責(zé)任屬于過錯責(zé)任。被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　民法典侵權(quán)責(zé)任編從完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任制度、細(xì)化網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的具體規(guī)定、完善權(quán)利人通知規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的轉(zhuǎn)通知規(guī)則等方面，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任作出更為詳細(xì)的規(guī)定。比如第一千一百九十七條將侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定的“知道”修改為“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”，就加重了直播平臺等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的審查義務(wù)，其應(yīng)當(dāng)對于平臺置頂、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦的內(nèi)容更為審慎。

　　直播平臺作為一種新型業(yè)態(tài)和連接網(wǎng)絡(luò)主播與社會公眾之間的傳播媒介，在蓬勃發(fā)展的同時產(chǎn)生了一些不容忽視的負(fù)面問題。對此既要通過落實(shí)民法典的規(guī)定強(qiáng)化民事責(zé)任承擔(dān)，又要加強(qiáng)行業(yè)自律引導(dǎo)和監(jiān)管，從而促進(jìn)直播行業(yè)的健康有序發(fā)展。對直播平臺經(jīng)營者而言，首先要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，完善平臺監(jiān)管措施和處罰方式，嚴(yán)格查處直播過程中的違法違規(guī)行為；其次要強(qiáng)化平臺的自我管理監(jiān)督，加強(qiáng)平臺內(nèi)直播內(nèi)容生態(tài)治理以及審核把關(guān)，及時糾正出現(xiàn)的違法違規(guī)直播行為；再次要積極承擔(dān)社會責(zé)任，依法配合有關(guān)部門對違法違規(guī)行為的監(jiān)督檢查、調(diào)查取證、依法處理，確保違法違規(guī)行為受到懲處，從而規(guī)范行業(yè)行為，凈化直播行業(yè)生態(tài)。對行業(yè)主管部門而言，在民法典之外，還要根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動管理辦法》等網(wǎng)絡(luò)直播單行法規(guī)范的要求，著力在主播實(shí)名制認(rèn)證、直播內(nèi)容審核、隱私保護(hù)、建立信用等級管理體系及黑名單管理制度等監(jiān)管的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題上下功夫，把相關(guān)監(jiān)管措施落實(shí)落地，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的良性發(fā)展。