廣東省茂名市電白區：列清單解難題 辦實事出實效

　　黨群服務中心“點亮微心愿”認領墻上的心形卡片列出居民服務需求，“雙報到”單位黨組織和黨員分別認領幫辦“微實事”；村（社區）黨支部集結退休黨員、志愿者、群眾等多方力量，為孩子們打造“四點半課堂”；700多名區管機關干部利用節假日返村（社區）報到，投身農村人居環境整治行動……

　　一件件看似微不足道的小事，溫暖著百姓的心。自黨史學習教育開展以來，廣東茂名電白發動黨員干部深入村（社區）走、聽、看、問，主動深入了解群眾實際難題，收集分類整理形成為民辦實事工作清單，并逐一銷項“清零”。截至目前，電白區已開展為群眾辦實事項目422項、推進3320多件，開展志愿服務活動4421場次，解決群眾熱難點問題1200多個，將“問題清單”轉化為群眾滿意的“幸福賬單”。

　　轉作風

　　打通擱置多年“斷頭路”

　　向洋大道等13條城區道路建設曾因歷史遺留問題停工多年。“往來車輛至此皆要繞道，就盼望著這條路能早日通車。”附近居民道出曾經的尷尬。

　　“斷頭路”向來是最難啃的“硬骨頭”。自開展黨史學習教育以來，電白區委、區政府把打通“斷頭路”作為“我為群眾辦實事”實踐活動工作重點，發起攻堅總沖刺。

　　電白區委將黨史學習教育與機關作風整治有機結合，將作風整治的成效轉化為為民辦實事的動力。區委書記譚劍鋒多次帶隊到現場辦公解決難題，表示要以強烈的責任感和緊迫感，圍繞目標、攻堅克難，加快推進項目建設。

　　今年國慶前夕，向洋大道等5條“斷頭路”已臨時通車，攻堅總沖刺取得階段性成效。

　　強服務

　　群眾需求入清單

　　“點亮微心愿”認領墻上，一個個紫色的心形卡片列出許多服務需求：電飯煲壞了需維修、窗戶玻璃爛了需更換、小區排污堵塞需疏通……提出微心愿的人既有耄耋老者，也有殘疾兒童，認領微心愿的既有“雙報到”單位黨組織，也有黨員個人。這是筆者在水東街道忠良社區黨群服務中心看到的一幕。

　　電白在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中堅持開門辦實事，實施項目向群眾征集，辦理過程向群眾公開，辦理結果接受群眾檢驗，把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事、解難事的實際行動。

　　截至目前，電白各鎮（街道）通過“一張清單”方式收集群眾反映問題難題3320個，已直接解決落實1200多個。

　　減負擔

　　集中供水潤萬家

　　送水進村入戶，正在深刻影響著電白1384條自然村5.2萬戶24萬人的生活，他們離喝上“安全水”“放心水”的日子越來越近。

　　為了加快動員群眾積極報裝，電白出臺補助政策：全區農村統一按每戶2000元的標準交由水投集團下屬各供水企業負責完成裝表入戶，其中政府補助報裝群眾每戶1000元，實際報裝每戶只需承擔1000元，由鎮負責代為統一收取后交供水企業。

　　“如此一來，減輕了群眾負擔，調動了大家的積極性。”不少鄉鎮干部認為，這項政策的及時出臺有力助推了農村集中供水各項工作落地見效。

　　根據估算，按照目前的投入力度，電白解決全區農村集中供水全覆蓋，需投入資金約4.15億元。

　　電白區委副書記、區長介紹，電白區政府已明確，將不屬于民生實事、考核等硬任務的項目資金調整到農村集中供水建設，確保集中供水建設資金。

　　目前，電白工程形象進度已近九成。

　　履職清單

　　●16家重點民生單位，結合十大民生工程，逐一梳理與群眾利益相關的問題，形成走心項目清單，以項目化推動為群眾辦事，目前已開展為群眾辦實事項目422項、推進3320多件。

　　●電白區各鎮（街道）通過“一張清單”方式收集群眾反映問題難題3320個，已直接解決落實1200多個。

　　●結合“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程，電白免費培訓技能、促進就業等累計達1.2萬人次。

　　●電白向城區13條擱置多年的“斷頭路”發起總攻，著力破解城區在建道路建設難題，目前已有5條道路完工實現臨時通車。

　　●推行“辦事不出村”，全力推進公共服務向村級基層延伸。目前，已有4個試點鎮（街道）及所屬村（社區）21項事項實現了村級受理、鎮級審批、村級拿證，預計到今年12月可以實現全區群眾“辦事不出村”。

　　基層故事

解決孩子下課后無人照管的家長焦慮

“四點半課堂”成社區“圈粉”法寶

　　下午5時，距離小學放學才過半個小時，電白區水東街道新湖街社區黨群服務中心活動室內，不時傳出孩子們的歡樂聲。這是社區志愿者正在“四點半課堂”上帶著孩子們開展手工編織活動。

　　自黨史學習教育開展以來，電白區在定期進村入戶走訪中，了解到群眾“所急”——部分小學生下午放學時間早，家長還要工作，家中老人年邁，孩子無人監管，成了困擾很多家長的難題。為此，“四點半課堂”應運而生，經過部分社區、村黨支部試點成熟后，在全區動員部署開展。

　　“四點半課堂”推行后廣受家長與學生好評，群眾反響熱烈。

　　隨著參加的學生愈來愈多，電白區各村（社區）黨支部本著“為民辦實事”原則，隨即對“四點半課堂”進行內涵拓展，并依托區委相關部署，形成一支部一主題的亮點招牌。

　　水東街道新湖街社區結合“四點半課堂”推出“青少年成長計劃”，根據學生自身需求，針對性開展學生成長服務，定期開展各種青少年康樂活動。“‘四點半課堂’不單解決孩子放學從學校到家之間的照管問題，還開展手工坊、繪畫班等興趣小組，拓展孩子們的興趣愛好。”新湖街社區黨委書記說。

　　而在鄉村，各地還依托“農家書屋”“好心書屋”等硬件設施打造課后學習園地，豐富鄉村孩子的課后生活。“四點半課堂”猶如催化劑，不僅激發了學生的學習力和創造力，也激發了社會力量的擁護。一些群眾主動發揮特長當起輔導老師，義務開設書法課、烘焙課等特色課堂。

　　自“四點半課堂”開展以來，電白各村（社區）集結退休教師、退休干部、老黨員、家長等組建志愿隊伍，已發動登記志愿者逾4600人，累計護送留守兒童逾5000人。