人民滿意的公務員 | 吳宏：“時刻把百姓需求記在心頭”

　　新冠肺炎疫情發生以來，幾乎沒怎么睡過安穩覺，最艱難時一個月瘦了15斤，成為大家眼中的“紙片人”……全國“人民滿意的公務員”、上海市衛生健康委員會醫政醫管處處長吳宏在繁忙的工作中，踐行了一名黨員干部的初心和使命。

　　2020年新冠肺炎疫情來勢洶洶，十幾年未曾直面疫情的城市公共衛生體系遭遇嚴峻挑戰。面對可能的醫療資源擠兌，吳宏帶領團隊緊密圍繞病例發現、篩查、轉運和救治的全環節，精準研判、科學施策，組織制定并實施了一系列關鍵性政策和舉措，多項做法獲國務院聯防聯控機制的肯定和推廣。

　　非典疫情時期留下來的發熱門診體系，配置水平參差不齊。吳宏迅速組織制定全市統一的建設標準，配置發熱門診專用電子計算機X射線斷層掃描設備（CT），短時間內成功提升發熱門診的病例發現和醫療救治能力。

　　新冠病毒引發的疑難危重癥急需學科綜合救治。吳宏統籌全市優質醫療資源，成立市級專家組，落實每日重癥患者專家會診、多學科聯合巡診等多項制度，推動上海在全國率先實現“一人一策”。

　　此外，常態化疫情防控背景下，對核酸檢測的需求日益激增。在吳宏巡回指導下，全市多家醫療機構持續擴大核酸檢測能力。目前，上海每日單人單管最大檢測能力已達850萬。

　　兩年多來，疫情反復來襲，對城市的醫療健康服務體系造成巨大沖擊。偌大的上海既要守住城市防線，又要維持群眾就醫基本需求，實非易事。疫情嚴重時期，部分老年感染者（特別是高齡老人、獨居老人、患基礎病老人）身體條件、心理狀態較差，面臨較大的轉運救治風險。

　　2022年4月12日，一位108歲高齡的上海老人確診感染新冠肺炎。“這位老人家有腦梗、冠心病等既往病史，加上長期臥床，身體情況比較差。”吳宏回憶，上海衛健委調集全市頂尖專家，堅持標本兼治，最終老人于5月14日治愈出院，創下國內重型新冠肺炎患者轉陰出院的最高齡紀錄。

　　健康事關民生福祉。吳宏負責的醫政醫管處，承擔著上海全市醫療機構、醫療服務行業管理工作，是做好全市醫療服務工作承上啟下的關鍵一環。隨著人民生活水平提高，人民群眾對醫療服務有更多的期待和要求。“有了健康，才有好日子”，他和同事們常把這句話掛嘴邊，竭力解決百姓就醫難題。

　　如何讓老百姓在家門口獲得更高效優質的醫療服務？吳宏帶領團隊跑基層、聽意見，提出一系列建設性意見，并予以推進落實，助推上海在全國率先探索建成43家區域性醫療中心，打造“市民家門口的好醫院”。

　　院前急救是“生命線”。“院前急救每快一秒鐘，就可能多救一條生命。”吳宏想方設法，實現全市院前急救“更快一點”。近五年不懈努力，上海全市急救分站平均覆蓋半徑從5公里縮短至3.5公里、急救平均反應時間從20分鐘縮短至12分鐘以內，為市民貢獻了一張居于全國領先水平的生命安全守護網。

　　“時刻把百姓需求記在心頭。”身為醫政醫管處處長，吳宏常常這樣自省。他持續健全上海全市的醫療質量控制體系，完成年均質控培訓約2.5萬人次、質控督查約5000院次，指導幫助一批市級醫院創建國家醫學中心、國家區域醫療中心，總結推廣日間手術、多學科診療、胸痛中心、卒中中心、創傷中心等醫療服務新模式，不斷滿足群眾日益增長的醫療健康服務需求。

　　近期，國內本土疫情多點散發。上海先后派出數批醫療隊伍，馳援海南、西藏、四川等地。任務急迫，吳宏又開啟了廢寢忘食的應急模式。夜以繼日，他與全市多家醫療機構協調溝通，精準安排相關工作，組織醫療力量快速奔赴抗疫最前線。

　　“疫情防控這根弦一刻也不能放松。”吳宏說，“做好疫情防控工作，必須要考慮得多一些、準備得充分一些、行動得快一些。”

全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”