清晨的浙江義烏街頭還帶著些許涼意，外賣騎手丁建已踏上一天的配送之路。送餐空檔，他拐進附近的黨群服務中心，歇歇腳、接杯熱水；中途電動車沒電了，就前往黨群服務中心附近的換電柜，幾分鐘就能完成“取舊換新”……這些平凡卻溫暖的日常，生動詮釋著城市對“擺渡人”的溫柔以待。
“十五五”規劃綱要提出“加強新經濟組織、新社會組織、新就業群體黨的建設”“加強新就業群體服務管理和關心關愛”，將新就業群體明確納入黨建引領、服務管理和關心關愛體系。
近年來，浙江積極回應新就業群體急難愁盼，充分發揮黨建引領優勢，以黨組織為紐帶、以黨群服務中心為平臺，多層面、多途徑引育專業化、社會化力量參與服務供給，通過不斷擴大“朋友圈”、打通供需鏈，讓陣地有資源有能力推出更多優質服務項目，架起了黨組織和新就業群體間的“連心橋”。
臺州市依托黨群服務中心推出“童心守望”托管服務，就是源于對新就業群體生活狀態的洞察。“小哥”工作時間長、強度大、不確定性強，幾乎沒有時間陪伴家人。子女照看等家庭難題，成為他們安心打拼的“絆腳石”。臺州市整合社會組織與專業機構力量，為新就業群體子女提供課業輔導等公益服務，構建起覆蓋全域的托管網絡。
“孩子不僅有人照看，還能學畫畫、練書法，有老師輔導作業，我和愛人跑車安心多了。”與妻子同為網約車司機的陳先生說，這份溫暖，讓他們打拼更有底氣，也讓他們真正感受到了城市的包容與善意。
“生活保障、技能提升、權益維護……面對群眾多樣化、個性化的需求，光靠基層黨組織的自有資源很難完全滿足。”省委組織部相關處室負責人表示。
在寧波市鄞州區潘火街道海璟園社區黨群服務中心，有一個常態化入駐的“新連心調解團”，由法律顧問、心理咨詢師等10余位社區能人組成，為騎手、快遞員等群體提供免費法律咨詢、勞動糾紛調解、事故理賠指導等服務。
“針對新就業群體現實需求，我們構建了法律咨詢先行、調解協商為主、法律援助兜底的遞進式服務機制。”潘火街道黨建辦主任鐘榴紅介紹，中心還開設了每周一期的線上普法課堂，圍繞“職業傷害保障”“平臺規則應對”等主題，制作發布短視頻40余期，提升新就業群體法律意識和風險防范能力。
以外賣騎手為代表的新就業群體，能及時感知居民生活的細微變化，是重要的治理力量。2025年，“萬象風華”時尚盛典啟幕前，杭州市上城區商務局等部門依托上城區新就業群體黨群服務中心，召集20余名外賣騎手、快遞員座談，聽取他們對活動期間部分道路交通組織方案的意見。
經過實地查看，“小哥”們認為，萬象城的兩個非機動車停車區，預估容量可能難以滿足實際車流量。活動方據此將原先計劃的100個車位擴至150個，并在流量大的關鍵節點增設指引牌，收效良好。
在浙江，各地黨群服務中心積極從新就業群體中培育志愿者，引導他們在配送途中上報安全隱患、市政設施破損等問題，參與助老送餐、應急幫扶等工作，使其在感受溫暖中成為送溫暖的人。
反詐宣傳員、騎手志愿服務隊、隱患排查安全員……如今，一支支“小巷騎兵”穿梭在城市里，成為社區里的“移動探頭”“流動哨兵”，在異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳達等方面發揮作用。
各地黨群服務中心探索形成可持續的激勵機制：有的將上報線索、參與服務等行為量化為積分，可兌換實物或觀影、餐飲打折等服務；有的每月評選“金牌哨兵”，對突出貢獻者及時嘉獎，并推薦參評更高榮譽。
為新就業群體留一盞燈、遞一杯水、搭建一個參與的平臺，這座城市就多了一份溫暖，也多了一份力量。
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